Sobre envío y entrega de pedidos

El envío es GRATIS si su compra de productos es igual o superior a 50 €. IVA incluido (sin incluir el importe del envío). En caso de no ser igual o superior a esta cifra el envío tiene un coste de 3,99 €. IVA incluido (Envíos a península España y Portugal).

El envío se manda a la dirección facilitada por el cliente. El tiempo de producción y/o preparación del envío puede oscilar entre, 1 y 8 días hábiles, siendo el periodo de mayor duración el de la produccción de los fotomurales. La salida del envío se le comunica al cliente mediante un correo electrónico. El estado de su pedido pasará a "enviado". Se entiende como envío el periodo transcurrido desde la salida del envío en origen, hasta su salida a reparto en la ciudad o población de destino. Los envíos salen en reparto en 1 ó 2 días hábiles desde  la salida del envío, siendo habitual la salida a reparto en ciudades en 1 día hábil; y en poblaciones y Baleares, en 2 días hábiles. El cliente puede fijar un tramo horario de preferencia para la entrega. Para ello ha de indicarlo en el campo denominado "observaciones" al realizar su pedido. 

- ENVÍO A BALEARES

Solo se realizan envíos a Mallorca. El envío es a coste cero si su compra de productos es igual o superior a 50 €. IVA incluido (sin incluir el importe del envío). En caso de no ser igual o superior a esta cifra el envío tiene un coste de 4,99 €. IVA incluido.
Si desea un envío a otra de las islas contacte con atención al cliente.

- NO SE REALIZAN ENVÍOS A ISLAS CANARIAS

Se entiende como entrega al momento en el que el receptor firma el albarán de entrega de la compañía de transportes.

ES IMPORTANTE que compruebe el estado de la mercancía recibida en las 48 horas posteriores a la entrega. Si percibe deterioros en el embalaje, no lo abra. Realice fotografías y envíelas a contacto@stica.es con la referencia de su pedido. Nos pondremos en contacto con UD.

NO SERÁN ACEPTADAS LAS ENTREGAS EN APARTADOS DE CORREOS. 

Para más información consulte Condiciones de Compra Stica

En vinilos Stica ofrecemos un extenso catálogo de productos en variedad de tamaños porque los fabricamos bajo pedido.

El tiempo de producción indicado en los productos es orientativo ya que depende de muchas variables como por ejemplo la cola de trabajo.

En Stica ponemos especial interés en producir los vinilos en el menor tiempo posible pero cada tipo de producto lleva diferentes procesos y requiere determinados tiempos que difieren unos de otros.

Si necesita un producto en un plazo de tiempo concreto consulte con Atención al Cliente.

Es posible que en un mismo pedido se compren productos con diferentes tiempos de producción. En este supuesto se enviará el pedido una vez estén finalizados todos los productos del pedido.

Los pedidos una vez finalizados se entregan a la compañía de transportes para su envío urgente al domicilio del destinatario con servicio 24/48 h. La entrega del pedido al destinatario dependerá de que sea recepcionado. La compañía de transportes intentará entregar el envío hasta en dos ocasiones en dos días diferentes. Si no lo consigue por ausencia del receptor en el domicilio de envío facilitado,  o bien,  se ponen en contacto telefónico con el destinatario para acordar la entrega o bien,  lo comunican al departamento de envíos de Stica y este departamento se comunicará con el destinatario para acordar la entrega. 

En observaciones de su pedido puede indicar un tramo horario de entrega del envío preferente. Éste ha de especificarse dentro de horario comercial distinguiendo entre dos opciones: Por la mañana o por la tarde. También puede indicar en observaciones de su pedido que lo enviemos a la delegación de la compañía de transportes para que pueda ira allí a recepcionarlo.

Si el código postal del domicilio de envío facilitado no es correcto el envío no saldrá a reparto y estará a disposición del destinatario en la sede de la compañía de transportes correspondiente al código postal facilitado.